广西嘉路人力资源顾问有限责任公司(派驻广西联通)招聘客服经理

 

   公司简介:广西嘉路人力资源顾问有限责任公司成立于2003年,经营范围主要包括国内劳务外包服务、增值电信业务中呼叫中心服务、信息服务业务、代理通信企业的相关业务,该公司具备外包联通呼叫中心业务的资质。

一、招聘岗位:

岗位一:中国联通10010客服热线4G专席客服经理

  工作职责:通过电话为中国联通4G用户提供业务咨询、业务办理、投诉与建议受理及处理,为客户解决使用业务过程中的各种问题。

  职位要求:

l  大专(全日制)及以上学历, 20岁以上,男女不限。

l  普通话标准;

l  打字速度40/分钟以上;

l  具有良好的服务意识;善于与人沟通,应变能力较强。

l  工作认真负责,具有较强的责任心,较好的抗压能力和自我情绪调节能力。

  福利待遇:

1、         岗位工资+绩效奖金+发展奖励+五险+餐费补贴+通讯费+夜班补贴等(月薪2800-4000

2、         享受各项福利:带薪休假、健康体检、培训学习、员工书吧、员工生日会等,办公环境舒适优雅,交通便利。

3、         提供免费带薪岗前培训。

4、         可申请宿舍(提供床架、空调、热水器),公司提供员工休息室,享受24小时中央空调及热水供应。

5、         录用人员与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同,派驻到广西联通客户联络中心工作。

 

岗位二:中国联通10010客服热线融合业务专席客服经理

  工作职责:通过电话为中国联通融合业务用户、宽带用户提供业务咨询、业务办理、投诉与故障申告、意见建议受理及处理,为客户解决使用业务过程中的各种问题。

  职位要求:

l 中专及以上学历,20岁以上,男女不限。

l  普通话标准;

l  打字速度40/分钟以上;

l  具有良好的服务意识;善于与人沟通,应变能力较强。

l  工作认真负责,具有较强的责任心,较好的抗压能力和自我情绪调节能力。

  福利待遇:

1.      岗位工资+绩效奖金+发展奖励+五险+餐费补贴+通讯费+夜班补贴等(月薪2500-3800

2.      享受各项福利:带薪休假、健康体检、培训学习、员工生日会、员工书吧等,办公环境舒适优雅,交通便利。

3.      提供免费带薪岗前培训。

4.      可申请宿舍(提供床架、空调、热水器),公司提供员工休息室,享受24小时中央空调及热水供应。

录用人员与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同,派驻到广西联通客户联络中心工作。

岗位三:中国联通10010客服热线客服经理

  工作职责:承接广西联通用户来电,包括:业务咨询、求助、投诉、建议等业务,确保为客户提供24小时全方位服务,以提高客户的满意度;录用人员将参加岗前带薪培训。

  职位要求:

1.      中专及以上学历, 18岁以上,专业不限,男女不限。

2.      打字速度30/分钟。

3.      具有良好的服务意识;善于与人沟通,应变能力较强。

4.      工作认真负责,具有较强的责任心,较好的抗压能力和自我情绪调节能力。

5.      实习生要求在岗时长不少于6个月。

福利待遇:

1.      岗位工资+绩效奖金+发展奖励+五险+餐费补贴+通讯费+夜班补贴等(月薪2200-3500

2.      享受各项福利:带薪休假、健康体检、培训学习、员工书吧、员工生日会等,办公环境舒适优雅,交通便利。

3.      提供免费带薪岗前培训。

4.      可申请宿舍(提供床架、空调、热水器),公司提供员工休息室,享受24小时中央空调及热水供应。

录用人员与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同,派驻到广西联通客户联络中心工作。

*工作时间:每天工时6-8小时,每月休息天数8-10天,实行轮班制。工作四天连续休息两天。

* 招聘流程:

1、               本次招聘后续的简历初审、面试、体检等环节将通过电话或短信通知应聘者,请务必正确填写个人联系方式,并保持通讯畅通。

2、               电子邮件投递:gxkfzx@gx165.com,应聘人员如有不明事宜,可电话咨询18697924863李小姐,或在电子邮件投递中留言,我中心会及时给予答复。

*发展空间:拥有完善的内部竞聘机制以及健全的工作评定激励机制,值班经理、值班长、基层管理等各个管理岗位实行竞聘上岗,还可以根据个人兴趣往联通内部其他岗位发展。

*上班地点:南宁市高新区总部路1号东盟总部一基地A8A9栋。可乘103553889110062到达终点站(高新东车场)下车,向前走500,右手边东门进入园区。

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